เดลี่ เจอร์นี่

TikTok Shop ขึ้นแท่นเบอร์ 2 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ถือส่วนแบ่งในตลาดอาเซียน แซงหน้าเจ้าใหญ่ตลอดกาลอย่าง Lazada และตามหลังเพียง Shopee

TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลเผยแพร่วิดีโอสั้นจากเครือ ByteDance โดยมี TikTok Shop เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซื้อ-ขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมียอดขายสินค้าออนไลน์รวมอยู่ที่ 4.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2022 และเพิ่มขึ้นมาเป็น 1.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2023 หรือโตขึ้นเกือบ 4 เท่า ซึ่งนับว่าเป็นยอดที่โตเร็วที่สุดเมื่อเทียบกับคู่แข่งในภูมิภาคเดียวกัน

หลังจาก TikTok เข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ใน Tokopedia ส่งผลให้แพลตฟอร์ม TikTok Shop กลายเป็นเบอร์ 2 ในตลาดอาเซียน ด้วยส่วนแบ่งทางตลาดประมาณ 28.4% 

ภาพรวมยอดขายสินค้าออนไลน์ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในอาเซียนอยู่ที่เกือบ 1.16 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2023 เพิ่มขึ้น 15% จากปีก่อนหน้า โดยมี Shopee เป็นอันดับที่ 1 ถือสัดส่วนอยู่ที่ 48% ตามมาด้วย Lazada ถือส่วนแบ่งอยู่ที่ 16.4% และ TikTok Shop มีส่วนแบ่งอยู่ที่ 14.2% ซึ่งใกล้เคียงกับ Lazada มาก

ตั้งแต่ TikTok ได้เปิดตัวออกมาในในปี 2021 ก็ได้มีการจ้างงานแรงงานในอาเซียนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งในขณะนั้นเจ้าอื่นอย่าง Shopee และ Lazada ก็อยู่ในช่วงของการลดแรงงานเพื่อเพิ่มผลกำไรให้บริษัท จนในปี 2023 ทาง TikTok มีจำนวนพนักงานเกือบ 8,000 คน ซึ่งเทียบเท่ากับ Lazada แล้ว

TikTok ได้เพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ ลงในแพลตฟอร์ม Livestreaming เพื่อให้พ่อค้า แม่ค้า และอินฟลูเอนเซอร์ได้ใช้งานเพื่อขายสินค้า และลูกค้าก็สามารถซื้อสินค้าได้แบบ Real-Time ขณะเดียวกันฝั่งของ Shopee ก็ได้เปิดเผยว่ากำลังอยู่ในช่วงลงทุนและมีแผนจะลงทุนเพิ่มเพื่อพัฒนาระบบ Livestreaming และระบบขนส่ง (Logistics)